Black Week markedsføring som bygger merkevaren
- Tor Stian Ramsøy
Black Week markedsføring byr på store muligheter – men også beinhard konkurranse. Skal du lykkes, må du treffe blink med annonsebudskap, budsjett og timing. Det handler ikke lenger om å rope høyest – men om å være relevant og til stede der kunden faktisk er. Her er fem grep som hjelper deg å bygge en kampanje som gir resultater – og som kan bidra til mer enn bare kortsiktig salgsboost.
1. Bygg på det som allerede er i gang
For mange bedrifter starter arbeidet med Black Week markedsføring for sent – og med blanke ark. Det er sjelden det beste utgangspunktet. En vellykket kampanje er som oftest en forlengelse av det du allerede har: Kunnskap om kundene, erfaring fra tidligere kampanjer og innsikt i hva som har fungert og ikke.
Start med å hente ut data fra fjorårets Black Week: Hvilke kanaler konverterte best? Hvilke budskap fikk mest respons? Hvor flattet det ut? Bruk også data fra andre kampanjer i året som har samme type tilbud eller målgruppe.
Sjekk at du har god nok sporing på plass i Google Analytics og annonseplattformene. Om du bruker Google Tag Manager, Meta Pixel eller andre systemer, sørg for at det du måler faktisk gir mening – og at du fanger opp verdi hele veien fra visning til konvertering. Uten dette er det vanskelig å vite hva du skal justere.
2. Bruk tidspress med integritet
Det er en grunn til at «siste sjanse!» og nedtellingsklokker blir brukt igjen og igjen i kampanjer. Det fungerer. Men bare når det er sant.
Forbrukere er mer bevisste enn noensinne. De vet at mange tilbud går i reprise. Hvis du roper ulv for ofte, vil de slutte å lytte. Derfor må tidspresset du bruker i Black Week markedsføring være ekte. Har du begrenset lagerbeholdning? Si det. Gjelder tilbudet faktisk bare i et visst antall timer? Vis det tydelig.
Verktøy som Googles nedtellingsfunksjoner i Responsive Search Ads kan brukes til å forsterke dette. På Meta kan du jobbe med budskap i stories og reels som forsvinner etter en viss tid, og bygge forventning og eksklusivitet.
Men viktigst: Ikke overdriv. Få heller frem forskjellen på dette kampanjetilbudet og det kunden normalt ville fått. Gjør det konkret. Gjør det tydelig.
3. Gi kampanjen substans og retning
Mange Black Week markedsføringskampanjer går seg vill i generiske rabatter og lite gjennomtenkt budskap. 30 % på «utvalgte varer» eller «opptil 70 %» får ikke folk til å stoppe – med mindre de har fått med seg hvorfor det faktisk er en god deal.
Start med å definere kampanjens hovedbudskap: Hva er det du tilbyr, til hvem, og hvorfor skal det oppleves som verdifullt? Jo smalere og tydeligere du kan være her, jo lettere er det å bygge en rød tråd gjennom kampanjen.
Sørg også for at annonsene dine speiler det som faktisk skjer på nettsiden. Bruk dedikerte landingssider med kampanjens budskap, produkter og priser – og fjern alt som distraherer. Tenk: «Kom de til denne siden fordi de klikket på en annonse? Da må de møte det samme innholdet her.»
4. Optimaliser kampanjen underveis – ikke etterpå
Altfor mange venter til etter kampanjen med å evaluere. Det er for sent. Så snart annonsene er ute, må du være klar til å justere.
Følg med på:
- Hva som får klikk
- Hva som konverterer
- Hva som koster for mye
- Hva som kan testes
Bruk A/B-testing på annonsetekster og bilder.
Del opp budsjettet i bolker, slik at du kan flytte mer midler dit du ser at ting fungerer. Og ikke minst: Sett av tid og kapasitet i kampanjeperioden til faktisk å gjøre endringer. Det er her mange faller gjennom.
Har du ikke interne ressurser til dette? Planlegg sammen med byrået på forhånd. Hold kommunikasjonslinjene åpne. Gode resultater i Black Week markedsføring kommer ikke av seg selv, men av kontinuerlig finjustering.
5. Tenk lenger enn salg – bygg merkevare og tillit
Black Week er en god måte å drive salg på. Men det er også en sjanse til å bygge noe mer. Kundegrunnlag. Lojalitet. Merkevarekjennskap.
Bruk kampanjen til å invitere nye folk inn i e-postlister, få følgere i sosiale medier eller vise frem verdier og kvalitet som går utover pris. Spesielt hvis du ikke har de dypeste rabattene, må du vinne på noe annet.
Bruk omtaler, brukergenerert innhold og kundehistorier. Vis at folk som handler hos deg er fornøyde. Vurder insentiver for å få tidligere kunder til å handle igjen – eller til å tipse andre.
Til slutt: Løft blikket – og ha en plan for det som skjer etterpå
Mange kampanjer fokuserer altfor mye på første klikk og første kjøp. Men hva så?
Har du en plan for hva som skjer når kunden har handlet? Har du noe mer å tilby? Er det en plan for oppfølging, mersalg eller verdi utover rabattdagen?
De beste kampanjene i Black Week markedsføring er ikke bare en kampanje. De er en inngangsport til noe mer. De som handler, kommer igjen. De som ikke handlet, husker deg neste gang. Og de som ble nysgjerrige, begynner å følge deg – og kommer kanskje tilbake senere.
Er du usikker på om kampanjen din er rigget for mer enn salg?
Snakk gjerne med noen som har sett både vellykkede og dårlige kampanjer – og vet hva som skaper resultater. Vi i Snitt har hjulpet både små og store virksomheter med å få mer ut av budsjettet ved Black Week markedsføring.
Uansett hvilken bransje du er i: En god kampanje starter med en plan, og med spørsmålet «hva vil vi egentlig få ut av dette?»
Vi bruker Mailchimp som vår markedsføringsplattform. Ved å klikke nedenfor for å abonnere, erkjenner du at informasjonen din vil bli overført til Mailchimp for behandling. 